原标题:火爆的胖东来股票配资之家,为什么只开在河南
胖东来,大概是2024年以来中国超市界在社交网络上最炙手可热的企业。
其火爆程度,可通过一组数据窥见一二:2024年十一期间,胖东来接待游客300万+,这个规模超过了同期河南省游客接待量最大前五名景区的总和(约253万人次)[1][2]。
中国超市企业的2024年,其实不好过。根据中国连锁经营协会(CCFA)数据,Top100的超市企业销售规模及门店总数分别同比增长0.3%和下降9.8%[3]。沃尔玛在关店、收缩,永辉、大润发利润“扑街”——永辉归母净利润-14.65亿元,大润发归母净利润-16.68亿元[4][5]。对比之下,胖东来轻松拿下利润8亿+,销售额同比上涨76%[3][6]。于是,行业掀起“胖风”,各家CEO带队参观胖东来并对标学习进行“调改”。
胖东来这家企业确实挺神奇的,据说它强到曾将旁边的逼到倒闭,筹备数年不战而逃。可奇怪的是,胖东来的经营区域仅限于许昌和新乡两个三四线城市,发展了30年愣没走出河南(而同乡蜜雪冰城已远征东南亚了)。
按道理,如此厉害的企业应该将自身优势复制到市场盘子更大的城市,可胖东来为什么还没走出河南?
胖东来,只在河南两座城市有
所谓任何社会爆款现象都不会是偶然,背后一定有某种机制或者逻辑[7],我们不妨从胖东来的发展逻辑里找找原因。
首先回答,为什么是许昌和新乡?
1995年,胖东来在许昌萌芽,随后30年也重点在许昌发展,第一个原因,创始人于东来是许昌人[8]。
于东来的创业故事,其实和许多20世纪90年代的创业者十分雷同,他踩在了零售行业发展斜率的上行低点,用一个老套的比喻是“猪在风口上都能飞起来”的时代——90年代以前的中国百货大楼一家独大,而1992年之后,大型综合超市、便利店、专卖店、量贩店等业态得以飞速发展[9]。
搭着时代的东风,胖东来发展态势强劲:1997年五一路第一个分店开业,正式进入超市业态,1999年综合量贩店开业,2002年,第一家集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体的旗舰店——胖东来生活广场开业,成为许昌当地最大的综合商场,成功完成街头小门脸到现代化商贸集团的转变[9]。
回头看,从某种意义上讲,许昌成就了胖东来。很多关于胖东来的报道为突出强烈反差,常将许昌描述为“一个名不见经传的四线城市”,其实,这恰好为胖东来避开激烈竞争、成长壮大提供了契机。时间拉回1997年,当时中国零售业的对外开放试点范围扩大至所有省会城市、自治区首府及中心城市,沃尔玛、家乐福等国际零售巨头纷纷抢滩中国市场[10],而 “四线城市” 许昌,不在这些国外资本的蓝图里。
往往不起眼的小城市,反而容易孕育超大型的连锁企业,比如沃尔玛。1962年,山姆·沃尔顿,这位后来全球最著名的零售商之一,他的事业就起步于美国阿肯色州的本顿威尔小城,找准了生态位并将目标瞄准在当时零售巨头服务不足的客户,同时避免与它们和其他主要百货商店直接竞争[11]。
此外,本土超市由于发展历史较短,规模和资本实力相对较小,大多选择区域深耕[12],而要在一个区域深耕,就要有回头客、占据用户心智和建立长期信任。说回20世纪90年代到21世纪初这一时期,那时的零售业繁荣与野蛮兼备:货品丰富度以几何级增长,但假货、次货、水货也泛滥成灾。不少80后、90后或许会有这样的记忆:妈妈出门买菜时总会随身携带一杆小秤——因为当时的市场缺斤短两是普遍现象。
胖东来的起家就是因为它在这个时期,提供了非常稀缺的长期信任。它取信于人的方式简单粗暴:客人来了,无论茅台五粮液中华,当场开包验货,喝一口抽一支,不对劲马上退款,一来二去,许昌本地人的商务宴请,推杯换盏间,总要加一句“烟酒都是胖子店的”[7],就像聊起彼此的一个熟人那样自然。不止于此,胖东来海鲜称重会沥干水、去皮称重并鼓励你摘菜叶子、结账员工直接帮你抹零(103元抹成100元哦)......
于是,深耕许昌的结果,就是胖东来在当地社区的深度嵌入。
胖东来在许昌稳步连锁经营的同时,2005年征战新乡,开启了跨地域经营的尝试[9]。如果看地图的话,新乡在许昌的北面,两座城市之间隔了一个省会城市郑州,越过郑州落子新乡,这就很有意思。
新乡和许昌不太一样,胖东来在许昌悄然成长的10年间尚无国内外商业巨头踏足此地,而胖东来进入新乡时强敌环伺:“河南商业老大”丹尼斯百货、世纪联华早已入场,沃尔玛、大商新玛特属“拓疆”进行时。通过拼服务的竞争热潮(“免费存车、免费修改衣服、无理由退货”等),胖东来在新乡站稳了脚跟[9]。
不过,20年后的今天,胖东来共有13家门店,其中许昌11家,新乡仅2家,而新乡市域面积是许昌的1.7倍[13][14]——当然可以说胖东来向外走地很谨慎,但也许,扩张的路并不容易。
永辉向左,胖东来向右
说起扩张之路不易,就要说一下河南这个地方的超市行业其实相当卷。
河南绝对是中国34个省里最会开超市的。这里既有区域性超市龙头,比如郑州的大商新玛特、老牌台资企业丹尼斯,许昌的胖东来、信阳的西亚和美、洛阳的大张,南阳的万德隆,它们各自在属地稳踞市场核心;另有后起之秀势头迅猛,如开封的鲜风生活、郑州的华豫佰佳、淘小胖;更有深耕县域的连锁品牌,像洛阳易合仓、驻马店的欢乐爱家、周口的万果园、濮阳的绿城、安阳的水晶超市等蚂蚁雄兵——它们共同构成了层次丰富的商业生态,卷服务、拼特色。
而单拎出省会城市郑州来看,可以说情况相当复杂:这里仅大型超市就有沃尔玛、永辉、联华、丹尼斯、大商新玛特......那么,胖东来跳过郑州向北发展新乡市场,这可能算部分因素。
你可能会问,既然省内压力大,为什么不考虑往外走走?官方说法是“不想太累”,但我们不妨换个视角,从超市业态本身和许昌、新乡消费市场特质来分析:
超市业态大致可以分为两类,一类叫全国零售商,走的是全国化、规模化的发展路径,依托会员店、折扣店等新业态,满足横跨各地的同质化需求,通过单品精耕、深入供应链上游来获取成本优势,构筑低价“护城河”,永辉算一个[15]。
另一类是区域零售商,聚焦提升区域内布局密度、满足区域特色需求,以灵活运营和极致服务打造区域“护城河”,这就是胖东来[15]。有限区域求解,正是胖东来选定的路径。
这条路径的稳固,源于许昌新乡两地的市场体量与特质,足以为胖东来的区域战略提供坚实土壤。
许昌和新乡的消费市场体量,其实不小。根据2024年统计公报数据,许昌和新乡两地常住人口分别为435.7万和611.3万,加起来已经超过1000万了,这是相当可观的消费基础。
衡量一个地区的消费能力,既要看收入水平,也要考虑生活成本,尤其是房价。河南省共17个地级市,截至2024年,许昌和新乡人均GDP在全省分列第5和第9,属中上游水平。
相比之下,郑州虽人均GDP更高,分别是许昌和新乡的1.40倍和1.90倍,但房价却是两市的2.07倍和1.97倍,涨幅明显超过收入提升。相较之下,许昌和新乡居民的实际消费空间反而更宽裕,生活性价比更高。
背靠如此优秀的消费土壤,胖东来唯一需要精进的“武功”,就是把服务做到极致——不仅针对消费者,还针对员工。
胖东来是打工人的“梦中情企”,据说很多人埋怨胖东来没开出河南的一个关键原因,是想去胖东来上班但又嫌许昌和新乡太远。具体来说,2024年胖东来的员工平均月收入为9000元,折算年薪达10.8万元,不仅是河南省私营单位年平均工资的2.13倍,甚至比北京私营单位的年平均工资(10.69万元)高出1000多[6][17][18]!
胖东来员工每周工作时间不得超过36小时,有40天带薪年假和10天的“不开心假”。说“996”是福报的马云被奉为年轻人的精神idol仿佛就在昨天,一转眼,呼唤“自由·爱”并强制员工休假去玩的于东来让打工人狠狠共了情,社会情绪转换之快,由此可见一斑。
那问题来了,胖东来不向外扩张、又提供极致服务、保障员工福利,如何保证盈利?
10万年薪,胖东来的底气在哪里
答案是把供应链做到极致,并且让员工“幸福”,反倒能压低成本。
胖东来门店SKU为1-1.5万个,远高于Costco、山姆4000个SKU[19],这就是区域零售商的特点,总要提供一些“差异化而非标准化的”,可以让消费者为“逛超市”而来。而如此丰富的SKU背后,是胖东来做到极致的供应链——四方联采+“自采”(自己采购)模式。
2001年,洛阳大张联合许昌胖东来、信阳西亚和南阳万德隆,每家出资200万保证金组建四方联采,通过联合采购,增大购货量,以降低供货成本。而四方联采成功的背后是4家公司老板的君子协定——各成员不得跨出自己的营运范围[20]。
胖东来的很多商品是“自采”,可以节约商品入场费、陈列费、促销费等。据说采购量大时,商品价格可能同比下降30%~50%。2023年,胖东来开始进入“自产”阶段,投资5.7亿元自建物流和中央厨房,开设了烘焙、熟食、豆制品、水生菜、中式面点等5大类生产线[7]——当北上广的白领们在山姆抢购麻薯、瑞士卷时,许昌和新乡人在选购胖东来的网红大月饼、芋泥雪贝、红丝绒蛋糕,一线和四线城市间的所谓“差距”就这样被“小点心”抹平了。
可以说,四方联采和自采中的议价能力,离不开“本地关系”。
而前面提到胖东来给员工高工资,从经济学的角度,也是一笔算得过来的账。查理·芒格最爱的超市Costco就是个例子[7]。
2014年,《哈佛商业评论》一篇文章曾针对Costco和沃尔玛员工薪资做过一个量化分析:
Costco平均时薪为17美元,明显高于沃尔玛的10.11美元,但员工流动率仅为17%,远低于沃尔玛的44%。按每名小时工年薪60%的替换成本估算,Costco每年的人才流失成本为2.44亿美元,而山姆会员店则高达6.12亿美元,几乎是前者的2.5倍[21]。
更稳定的团队带来了更高的效率。Costco每位小时工的年营业利润为21805美元,几乎是山姆会员店的两倍(11615美元)。可见,Costco以更高薪资换来更低流失率和更强绩效,整体运营更具成本效益[21]。
你看,在工资和福利方面,成本领先战略不必向下求索[21]。
好的薪资待遇与尊重,让胖东来的保洁员把地板擦得一尘不染;当顾客需要帮助时,理货员总能恰到好处地出现,既不打扰,也不缺位,长情陪伴的结果,是员工和当地消费者处成了熟人。
如果说山姆建立长期信任靠的是标准化,胖东来则靠“亲人式”的贴心。山姆身处一、二线城市的陌生人社会,着重于规则博弈,顾客是为“标准”买单。“标准”给予所有消费者稳定的预期——简单、高效地买到高品质商品。相反,胖东来爆火于四线城市的熟人社会,更倾向于重复博弈,顾客是为“群体认同,社会关系”买单——本地人信任胖东来没有假货,胖东来也相信本地人不会恶意退款[7]。
换句话说,如果走出熟人社会,信任成本、管理成本陡然上升,上述优势反而成为劣势——这,大概是于东来对扩张极度警惕的根本原因。
流量一时起一时落,终究还是会归于平淡,浪潮退去,最爱胖东来的那批消费者,一定在许昌和新乡。
微信编辑/秦哈欠
审核编辑/三二
内容编辑/花格
图片编辑/花格
参考文献
[1]许昌发布.(2024).接待游客300多万人次,胖东来“火”出新高度.
[2]河南日报.(2024).国庆假期河南接待游客7991.6万人次,旅游收入565.9亿元赴探源之约享文化盛宴.河南省人民政府门户网站.
[3]中国连锁经营协会.(2025).2024年中国超市Top 100发布.
[4]永辉超市.永辉超市股份有限公司2024年年度报告.
[5]大润发.(2025).高鑫零售CEO沈辉:回归大润发初心重塑价格心智.
[6]胖东来商贸集团有限公司.(2025).胖东来简介.
[7]香帅.(2025).钱从哪里来6叙事之年.新星出版社.
[8]刘杨.(2023).觉醒胖东来.中国广播影视出版社.
[9]王慧中.(2014).胖东来,你要怎么学.龙门书局.
[10]郭洁.(2005).沃尔玛的选址策略对我国大型商场选址的启示.商场现代化,(17),4.
[11]Britannica. (2024). Walmart. britannica.com.
[12]朱邦耀,宋玉祥 & 李国柱.(2016).中国本土零售连锁超市空间扩张特征与格局研究——以永辉超市为例.人文地理,31(04),80-86+152.
[13]许昌市人民政府.(2025).许昌市行政区划.henan.gov.cn.
[14]新乡市人民政府.(2025).新乡市行政区划.henan.gov.cn.
[15]波士顿咨询公司.中国连锁经营协会.(2022).区域零售企业的未来:打造中国“人本主义零售”.
[16]许昌市统计局.(2025).2024年许昌市国民经济和社会发展统计公报.
[17]人社通.(2025).2024年河南省城镇单位就业人员年平均工资情况.
[18]人社通.(2025).全国各省市2024年社会平均工资.
[19]海通国际.(2024).超市行业:Costco、胖东来和中国超市的未来.
[20]许荣聪 & 邹恒超.(2017).京东叫板,雷军称赞,胖东来为何偏安许昌一隅却成为大佬关注焦点.时代经贸,(35),20-25.
[21]Cascio, W. F. (2014). The High Cost of Low Wages. Harvard Business Review.
[22]中国连锁经营协会.(2025).2024年中国连锁TOP100.
作者:花格
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